บริษัท คอล แลป เอเชีย จำกัด (KOLLAB Asia Co., Ltd.) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105565112710 (“KOLLAB”, “เรา” หรือ “บริษัท”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของ KOLLAB ดังต่อไปนี้
- kollabasia.com: เว็บไซต์ของ KOLLAB
- kollab.global: แพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าและแบรนด์
รวมถึงผู้ที่ติดต่อ KOLLAB ผ่านช่องทางอื่น เช่น LINE อีเมล หรือโทรศัพท์
สำหรับ Creator/Influencer ที่ใช้งานแพลตฟอร์ม kollab.asia หรือ creator.kollab.global ให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ Creator ที่แสดงบนแพลตฟอร์มดังกล่าว
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
KOLLAB อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และบัญชี LINE
- ข้อมูลบริษัทหรือแบรนด์: ชื่อบริษัท แบรนด์ หรือองค์กรที่ท่านสังกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่สำหรับออกเอกสารทางบัญชี
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม KOLLAB
- ข้อมูลแคมเปญ: รายละเอียดแคมเปญ บรีฟ การอนุมัติงาน และรายงานผลแคมเปญ
- ข้อมูลธุรกรรม: จำนวนเงิน วันที่ชำระ สถานะการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการคืนเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP Address ข้อมูลอุปกรณ์ Log Data และ Cookies
- ข้อมูลอื่น: ข้อมูลที่ท่านให้แก่ KOLLAB ผ่านแบบฟอร์ม LINE อีเมล โทรศัพท์ หรือการใช้บริการ
แหล่งที่มาของข้อมูล
เราเก็บข้อมูลจากท่านโดยตรง และอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ประสานงานหรือเอเจนซีที่ติดต่อในนามของท่าน ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือผู้ให้บริการข้อมูล Social Media ที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชี
ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว
KOLLAB ไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (เช่น ศาสนา หมู่เลือด ข้อมูลสุขภาพ) หากต้องส่งสำเนาเอกสารที่มีข้อมูลดังกล่าว กรุณาปกปิดข้อมูลนั้นก่อนส่ง หากจำเป็นต้องเก็บ เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือดำเนินการเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ทำได้
2วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
KOLLAB เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ตอบข้อสอบถาม จัดทำใบเสนอราคา และให้คำปรึกษาก่อนใช้บริการ | การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา |
| สมัครและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ให้บริการและบริหารจัดการแคมเปญ ติดต่อประสานงาน และจัดทำรายงานผล | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการชำระเงิน ออกเอกสารทางบัญชีและภาษี และคืนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย |
| วิเคราะห์และจับคู่ Brand กับ Creator/Influencer พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริต | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และใช้ Cookies เพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาด | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานราชการ | หน้าที่ตามกฎหมาย |
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย KOLLAB อาจไม่สามารถให้บริการ ออกเอกสารทางบัญชี หรือดำเนินการคืนเงินให้ท่านได้
3ข้อมูลการชำระเงิน
KOLLAB รับชำระเงินผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท และ QR Payment ผ่านผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินภายนอก
ข้อมูลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินอาจถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลโดยผู้ให้บริการดังกล่าวโดยตรง ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้น
KOLLAB จะเก็บและใช้ข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการชำระเงิน การออกเอกสารทางบัญชี การคืนเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมาย
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
KOLLAB อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้
- Creator/Influencer ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของท่าน
- บริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น บริการขนส่งสินค้า
- ผู้ให้บริการด้านระบบ Cloud, Hosting, Analytics หรือเทคโนโลยี
- ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงิน ธนาคาร หรือสถาบันการเงิน
- ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ
- ที่ปรึกษาทางกฎหมาย บัญชี หรือวิชาชีพ
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
KOLLAB จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
5การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ในการให้บริการ เช่น แคมเปญกับ Creator ในต่างประเทศ หรือการใช้ระบบ Cloud และเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย KOLLAB อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศเท่าที่จำเป็น
KOLLAB จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด เช่น การทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล
7ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลผู้ติดต่อสอบถามที่ยังไม่ได้ใช้บริการ | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลแคมเปญ | ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และ 5 ปีนับจากการใช้บริการครั้งล่าสุด |
| เอกสารทางบัญชีและภาษี | ไม่น้อยกว่า 5 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Log Data) | ไม่น้อยกว่า 90 วัน หรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลที่ใช้ตามความยินยอม เช่น การส่งข่าวสาร | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว KOLLAB จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
KOLLAB ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล KOLLAB จะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และจะแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าหากมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน
9สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- ขอระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิได้ทางอีเมล contact@kollab.asia โดย KOLLAB จะแจ้งผลการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม
10ผู้เยาว์
บริการของ KOLLAB ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด KOLLAB จะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบ
11บริการและแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์และแพลตฟอร์มของ KOLLAB อาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการของบุคคลภายนอก เช่น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LINE หรือบริการอื่นใด
การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลโดยบุคคลภายนอกดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ KOLLAB และ KOLLAB ไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการของบุคคลภายนอกดังกล่าว ท่านควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการก่อนให้ข้อมูล
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
KOLLAB อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย โดยจะเผยแพร่นโยบายฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ kollabasia.com
13ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ
- บริษัท คอล แลป เอเชีย จำกัด
- ที่อยู่
- 1/269 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
- โทรศัพท์
- 02-483-0649
- LINE
- @kollabjobs
- อีเมล
- contact@kollab.asia